Qu’est-ce qui cause les conflits au travail ?
Les conflits en milieu de travail peuvent résulte de plusieurs situations différentes ; cependant, la cause profonde est souvent une mauvaise communication. Par exemple, les attentes des employés peuvent ne pas être clairement communiquées, les employés peuvent avoir l’impression de ne pas avoir voix au chapitre (manque de dialogue ouvert) ou le ton des mots de quelqu’un peut être mal interprété.